사이버불링이란 사이버 공간에서 소셜네트워크서비스(SNS)나 카카오톡, 이메일 등을 이용하여 특정대상을 지속적이고 반복적으로 괴롭히는 행위를 말한다.
인터넷 게시판에 피해 상대에 대한 허위사실을 유포하거나 성매매 사이트 등 불법, 음란 사이트에 피해 상대의 신상정보를 노출시키기도 한다.
이렇게 온라인상에 한번 올라온 욕설과 비방은 수많은 사람들이 동시에 보고 퍼 나르기 때문에 완전 삭제가 어려우며, 또 짧은 시간에 광범위하게 확산되는 것은 물론 심각한 사회문제가 된다.
대처법으로는 첫째, 피해내용을 캡쳐 등의 방법으로 증거수집 한다. 둘째, 학교전담경찰관, WEE센터에 상담을 요청한다. 셋째, 국번없이 117(학교폭력 신고번호)로 신고한다. 전화가 힘든 상황일 때는 117CHAT앱 또는 #0117로 문자 상담 또는 신고한다.
넷째, 인터넷 사이트 안전드림117센터(http://www.safe182.go.kr)에 접속하여 언제든지 상담한다.
사이버불링 피해를 당했을 때에는 가해자에게 직접 맞서지 말고 부모님이나 학교선생님에게 알려 도움을 받는 것이 현명하다.
간접적인 사이버 폭력은 직접적인 신체 피해를 받지 않기 때문에 이를 대수롭게 여기지 않는 경향이 있으나 피해자는 씻을 수 없는 정신적 고통을 받기 때문에 부모님이나 학교전담경찰관뿐만 아니라 사회구성원 모두가 관심과 노력을 기울여 사이버 상에서 고통 받는 학생들이 줄어들도록 노력해야 하겠다.